我從21世紀(jì)初開始從事數(shù)字用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，最初在工業(yè)領(lǐng)域獲得獎(jiǎng)學(xué)金，后來轉(zhuǎn)向視覺藝術(shù)。這條非傳統(tǒng)的道路源于這樣一種信念：我希望對(duì)人類環(huán)境產(chǎn)生切實(shí)的影響，這需要我結(jié)合藝術(shù)和工業(yè)這兩個(gè)通常被視為對(duì)立領(lǐng)域的技能和文化參考。自然而然地，從我最初的職業(yè)經(jīng)歷開始，數(shù)字領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f就是一個(gè)充滿希望的新領(lǐng)域，能夠滿足我的好奇心和對(duì)實(shí)驗(yàn)的渴望。
此后，數(shù)字領(lǐng)域技術(shù)和使用方式的重大變革迫使我不斷汲取新知識(shí)，以改進(jìn)我的專業(yè)實(shí)踐和定位，并理解新興技術(shù)的潛力。例如，2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，在線商務(wù)蓬勃發(fā)展；2006年，社交網(wǎng)絡(luò)興起并擴(kuò)張，媒體進(jìn)入用戶生成內(nèi)容時(shí)代；以及2009年，移動(dòng)數(shù)字設(shè)備使數(shù)字訪問無處不在，改變了我們與世界和他人的關(guān)系。
二十五年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓我深刻理解設(shè)計(jì)實(shí)踐如何因應(yīng)科技的革新和設(shè)計(jì)師日益復(fù)雜的決策而發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，我的實(shí)踐從經(jīng)驗(yàn)主義的創(chuàng)意方法，演變?yōu)橐杂脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)方法論為指導(dǎo)的戰(zhàn)術(shù)性方法，進(jìn)而發(fā)展為將生態(tài)系統(tǒng)維度融入設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略性方法。
多年來，通過設(shè)計(jì)進(jìn)行研究一直是我職業(yè)方法的核心，這體現(xiàn)在我擔(dān)任過法國國家鐵路公司 (SNCF)、PSA/Stellantis 創(chuàng)新中心、AXA 等組織的職務(wù)，目前我在 BPCE 集團(tuán)的數(shù)字部門擔(dān)任數(shù)字設(shè)計(jì)總監(jiān)。
這也體現(xiàn)在我不斷涉足學(xué)術(shù)和研究領(lǐng)域。在交互式多媒體碩士課程中，我與一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一個(gè)交互式設(shè)備，用于教授中學(xué)生圖像分析；在法國國立高等裝飾藝術(shù)學(xué)院的研究實(shí)驗(yàn)室里，我用了兩年時(shí)間探索移動(dòng)技術(shù)如何改變通信工具的使用方式，之后又為一個(gè)歐洲多模式移動(dòng)出行項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)；最后，我通過在設(shè)計(jì)學(xué)院的講座介紹人工智能。
人工智能技術(shù)的加速發(fā)展及其被大眾迅速接受，是近代科技史上最重大的變革之一。它標(biāo)志著數(shù)字媒體發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并預(yù)示著一場深刻的變革，將重新定義眾多行業(yè)，并改變眾多專業(yè)實(shí)踐。人工智能改變了人與科技的互動(dòng)模式，引發(fā)了倫理、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題。這種轉(zhuǎn)變要求設(shè)計(jì)師快速適應(yīng)，并引發(fā)了他們對(duì)在機(jī)器能力增強(qiáng)的情況下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和角色的思考。
因此，我決定在2024年啟動(dòng)一個(gè)博士項(xiàng)目，專注于設(shè)計(jì)基于人工智能的交互設(shè)備。該項(xiàng)目在獲得公司同意并于2025年3月在CY Cergy Paris University的ETIS實(shí)驗(yàn)室確認(rèn)我的論文注冊后正式啟動(dòng)。
“人工智能”（AI）一詞至今仍是一個(gè)備受爭議的話題。然而，為了本文的目的，有必要對(duì)其進(jìn)行定義。我們將采用公眾、行業(yè)和官方機(jī)構(gòu)最普遍接受的定義，即將人工智能描述為一種旨在執(zhí)行通常由人類完成的智力任務(wù)的技術(shù)（英國政府，2021年）。
這個(gè)新詞最初是由科學(xué)家在一個(gè)旨在研究機(jī)器模擬人類推理能力可能性的學(xué)術(shù)項(xiàng)目中構(gòu)思和使用的（McCarthy 等人，1955）。這些能力涵蓋了當(dāng)前生成式人工智能系統(tǒng)的主要特征：語言操作、基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，以及基于海量數(shù)據(jù)的自我提升或?qū)W習(xí)能力（機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)）。
與“機(jī)器智能”等其他術(shù)語相比，這個(gè)矛盾修辭法更受青睞，它通過強(qiáng)烈的智能內(nèi)涵將機(jī)器和人類的世界結(jié)合在一起，有助于激發(fā)人們對(duì)這一新計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的強(qiáng)大想象力（Gentes，2017）。
人工智能技術(shù)設(shè)備的普及化自然引發(fā)了人們對(duì)其使用方式及其社會(huì)影響的質(zhì)疑。這些問題早在首批公共生成式人工智能服務(wù)發(fā)布之前就已存在（聯(lián)合國教科文組織，2020），其重要性在2022年11月下旬發(fā)布的ChatGPT等服務(wù)中得到充分體現(xiàn)。OpenAI的對(duì)話界面以及隨后推出的許多其他界面在短短兩個(gè)月內(nèi)就擁有了1億用戶，并被廣泛采用，尤其是在年輕用戶群體中。到2024年，盡管三分之一的法國人表示使用過人工智能，但69%的18-24歲人群和37%的12-17歲人群在其職業(yè)或教育生活中使用過人工智能（Arcep、Arcom、CGE、ANC，2025）。
人工智能的風(fēng)險(xiǎn)在文獻(xiàn)中經(jīng)常被討論。其中包括加劇社會(huì)不平等、強(qiáng)化現(xiàn)有偏見以及對(duì)隱私和個(gè)人自由的不利影響。此外，人工智能的設(shè)計(jì)流程和實(shí)施缺乏透明度，個(gè)人難以理解和掌控這項(xiàng)新技術(shù)如何影響他們的生活。然而，一種融合技術(shù)專家、設(shè)計(jì)師、社會(huì)學(xué)家和法律專家的多學(xué)科方法，或許有助于開發(fā)更符合倫理、更具包容性且更尊重人權(quán)的人工智能（Crawford & Bury，2022）。
然而，人工智能的負(fù)面影響可以通過以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法和適當(dāng)?shù)闹薪闄C(jī)制來抵消，從而促進(jìn)其應(yīng)用。例如，它的益處可以體現(xiàn)在提升法國政府?dāng)?shù)字服務(wù)的包容性上。對(duì)于相當(dāng)一部分甚至連日常行政任務(wù)都難以完成的公民來說，這些服務(wù)往往非常復(fù)雜（Villani 等人，2018）。
私營部門的許多其他服務(wù)也面臨同樣的困境，尤其是銀行。銀行的組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、法律和安全限制以及某些技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的陳舊，可能導(dǎo)致部分客戶被排除在外，尤其是那些缺乏數(shù)字素養(yǎng)或數(shù)字技能有限的客戶（法國國家統(tǒng)計(jì)局，2023）。然而，這并沒有減緩法國傳統(tǒng)銀行越來越多服務(wù)的非物質(zhì)化進(jìn)程。為了應(yīng)對(duì)不斷變化的客戶使用習(xí)慣以及新冠疫情的影響，向數(shù)字渠道的轉(zhuǎn)移甚至有所加速（法國公共關(guān)系委員會(huì)，2022）。
然而，如果過去十年中面臨寫作和數(shù)學(xué)困難的個(gè)人比例一直在下降（INSEE，2024）——作為數(shù)字渠道的替代品——法國銀行仍然強(qiáng)烈建議金融機(jī)構(gòu)實(shí)施旨在促進(jìn)銀行包容性的舉措。
然而，這些舉措可能會(huì)受到法國傳統(tǒng)零售銀行商業(yè)模式的阻礙。這些銀行依賴密集的實(shí)體分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并且傾向于青睞富?？蛻?，與這些客戶建立密切關(guān)系能帶來最大的利潤。相反，利潤較低的弱勢群體則要支付高昂的費(fèi)用，滿足嚴(yán)格的資格標(biāo)準(zhǔn)，并且?guī)缀鯚o法獲得針對(duì)其特定需求的定制服務(wù)，這進(jìn)一步加劇了他們的邊緣化。這一悖論是法國銀行業(yè)的核心問題，盡管法國銀行業(yè)擁有包容性的監(jiān)管框架，但邊緣家庭仍然持續(xù)被排除在金融之外（Pinos，2019）。
這項(xiàng)研究是在數(shù)字部門進(jìn)行的，該部門是 BPCE 集團(tuán)數(shù)字和支付中心的一部分，我在那里擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)，負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
BPCE集團(tuán)是法國第二大零售銀行。其主要機(jī)構(gòu)包括儲(chǔ)蓄銀行（Caisses d'Épargne）和大眾銀行（Banques Populaires）網(wǎng)絡(luò)。截至2023年12月，該集團(tuán)擁有3500萬客戶，其廣泛的銀行服務(wù)幾乎涵蓋了“自然人”個(gè)人銀行客戶的所有需求。
BPCE集團(tuán)的數(shù)字部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌開發(fā)面向集團(tuán)旗下大部分機(jī)構(gòu)（儲(chǔ)蓄銀行、大眾銀行等）個(gè)人和專業(yè)客戶的銀行應(yīng)用程序。過去十年，該部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，在遠(yuǎn)程銀行設(shè)備上開展的工作凸顯了銀行服務(wù)使用相關(guān)問題的復(fù)雜性。
在這些設(shè)備中，BPCE 集團(tuán)多年來一直提供個(gè)人財(cái)務(wù)管理 (PFM) 服務(wù)，旨在簡化客戶的費(fèi)用控制、預(yù)算制定和跟蹤。
作為設(shè)計(jì)工作的一部分，我們對(duì)這些服務(wù)的用戶進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明個(gè)人理財(cái)領(lǐng)域的需求和使用方式存在很大差異。這種差異一方面與每位客戶獨(dú)特的財(cái)務(wù)狀況有關(guān)，另一方面也與他們的個(gè)人特征有關(guān)，例如他們的金融教育水平、個(gè)人經(jīng)歷、偏好或在獲取銀行服務(wù)時(shí)可能遇到的困難。
有些客戶采用非常結(jié)構(gòu)化的預(yù)算管理方法，力求預(yù)測銀行賬戶的資金流入和流出。另一些客戶則積極主動(dòng)，參與資產(chǎn)投資和優(yōu)化。有些客戶并不尋求財(cái)務(wù)狀況的整合視角，而是頻繁調(diào)整日常管理。許多客戶必須定期做出艱難的權(quán)衡，優(yōu)先考慮自身的基本需求；而另一些客戶則相反，很少參與其中，試圖將財(cái)務(wù)管理部分甚至全部委托給他人。
此外，除了這些個(gè)人限制或偏好之外，這些設(shè)備的用戶還存在其他性質(zhì)的需求。事實(shí)上，在法國，10% 的 18 至 64 歲成年人在閱讀、寫作和理解簡單文本等基本讀寫能力方面存在困難。此外，12% 的成年人在計(jì)算方面面臨挑戰(zhàn)，這影響了他們解讀數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的能力（法國國家統(tǒng)計(jì)局，2024 年）。
讀寫和算術(shù)能力對(duì)于理解和解讀目前大多數(shù)公共財(cái)政管理系統(tǒng) (PFM) 中存在的圖表至關(guān)重要。因此，很大一部分法國民眾可能無法使用目前設(shè)計(jì)的公共財(cái)政管理系統(tǒng) (PFM) 工具。
事實(shí)上，銀行提供的私人理財(cái)賬戶（PFM）的使用率仍然低得驚人。雖然三分之一的法國人知道這些賬戶的存在，但只有10%的人表示經(jīng)常使用。這些設(shè)備的棄用率非常高，通常在首次使用后不到5天就發(fā)生了（Score Advisor，2020）。
我們的假設(shè)是，人工智能代表著一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們能夠在研究項(xiàng)目框架內(nèi)（Findeli，2004）從新視角來設(shè)計(jì)這些設(shè)備。該框架依賴于創(chuàng)建實(shí)物和演示器，旨在通過實(shí)證比較新型交互設(shè)備與現(xiàn)有解決方案的性能，來評(píng)估其滿足銀行用戶個(gè)人財(cái)務(wù)管理需求的能力。
這一假設(shè)位于設(shè)計(jì)科學(xué)的交叉點(diǎn)，因?yàn)槲覀儗?duì)與人工智能、信息和通信科學(xué)相結(jié)合的服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)踐感興趣，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是了解這些新界面產(chǎn)生和支持的社會(huì)、符號(hào)和技術(shù)中介的形式和含義，促進(jìn)銀行與其客戶之間的互動(dòng)。
我們閱讀材料的主要方面在于金融機(jī)構(gòu)物質(zhì)文化的歷史，以及技術(shù)如何改變——并持續(xù)改變——用戶與其日常使用服務(wù)之間的關(guān)系。本論題的視角在于貨幣和金融物質(zhì)文化的動(dòng)態(tài)變遷。事實(shí)上，目前存在著一種日常交易手段系統(tǒng)性非物質(zhì)化的趨勢。然而，值得注意的是，從歷史上看，這是一個(gè)相對(duì)較新的現(xiàn)象，是由技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)邏輯和政治選擇共同促成的，例如歐洲央行創(chuàng)建數(shù)字歐元的項(xiàng)目，以及內(nèi)政部長熱拉爾德·達(dá)爾馬南（Gérald Darmanin）于2025年5月22日在參議院委員會(huì)面前呼吁消除現(xiàn)金的使用以打擊金融犯罪。
自會(huì)計(jì)發(fā)明以來，貨幣、資本和商業(yè)交易一直依賴于有形的物質(zhì)基礎(chǔ)。牲畜是古代物質(zhì)財(cái)富的象征，其詞源與拉丁語“pecus”相關(guān)，后者演變?yōu)樾稳菰~“pecuniary”。在古埃及或印度，貴金屬被制成珠寶，并被視為貨幣。工業(yè)時(shí)代初期的銀行建筑靈感源自古代作為價(jià)值儲(chǔ)存地的寺廟。賬簿、印章、匯票，以及后來的紙幣（Hoggson，2007）。因此，向非物質(zhì)流動(dòng)的轉(zhuǎn)變標(biāo)志著與這種延續(xù)數(shù)千年的物質(zhì)支撐傳統(tǒng)的徹底決裂。
然而，銀行一直是計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的先鋒行業(yè)之一，尤其是在優(yōu)化內(nèi)部流程方面。自20世紀(jì)90年代以來，人們就開始嘗試使用自然語言處理技術(shù)，并在與復(fù)雜軟件系統(tǒng)交互的過程中發(fā)現(xiàn)了改進(jìn)（Harris，1992）。然而，由于當(dāng)時(shí)系統(tǒng)計(jì)算能力有限，自然語言在用戶界面中鮮有應(yīng)用，直到人工神經(jīng)元和深度學(xué)習(xí)的概念再次出現(xiàn)，這在一定程度上得益于2012年ImageNet競賽中圖像識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步（Yann Le Cun，2019）。
基于語言模型的最新進(jìn)展，尤其是Transformer算法架構(gòu)（Vaswani等人，2017）的推動(dòng)，銀行業(yè)目前正在面向客戶端的設(shè)備上開展新的實(shí)驗(yàn)。這些算法使得評(píng)估幾年前大多數(shù)消費(fèi)者服務(wù)設(shè)計(jì)師無法企及的交互系統(tǒng)成為可能，例如，能夠生成個(gè)性化的財(cái)務(wù)管理建議（Schlosky等人，2024）。這些算法的實(shí)用性已得到驗(yàn)證。然而，基于本次實(shí)驗(yàn)中采用的幾代模型，所提供的建議仍然相當(dāng)通用，響應(yīng)也仍然不完整。最重要的是，這些系統(tǒng)仍然難以根據(jù)用戶的具體情況，在所提出的解決方案之間建立相應(yīng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)。
設(shè)計(jì)將被視作一種設(shè)計(jì)實(shí)踐，它允許從材料中涌現(xiàn)出新的形式，并理解該領(lǐng)域以及用戶所面臨的問題（Gentès，2022）。在此，材料性是一個(gè)重要的方面，無論它是作為操作基礎(chǔ)的原材料，最終轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)行為所產(chǎn)生的物品，還是以其最終形態(tài)成為一種文化實(shí)體。無論其性質(zhì)如何，這都是正確的，因?yàn)槿魏稳祟悇?chuàng)造的傳播媒介，都會(huì)通過其創(chuàng)造者和接收者的介入，獲得一種文化存在的形式（Jeanneret，2008）。
在本文中，我們旨在將人工智能視為一種媒介，一種旨在產(chǎn)生新的和理想體驗(yàn)的原材料（Simon，1988），而不是事后添加的簡單技術(shù)模塊。
作為自身轉(zhuǎn)型的參與者，人工智能材料展現(xiàn)出我們需要進(jìn)一步理解的技術(shù)符號(hào)學(xué)特性。因此，我們的研究將聚焦于其特定的能動(dòng)性（Gentès，2022）。我們將探索依賴于代理（即具備一定行動(dòng)能力的部分自主設(shè)備）的人工智能系統(tǒng)所產(chǎn)生的體驗(yàn)特征。
這種設(shè)計(jì)方法標(biāo)志著用戶與數(shù)字媒體之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變，直到最近，數(shù)字媒體才被視為人類轉(zhuǎn)型程序和項(xiàng)目的執(zhí)行者（Jeanneret，2011）。
借助人工智能，數(shù)字媒體可以積極充當(dāng)個(gè)人與銀行等機(jī)構(gòu)之間的中介。它通過界面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，這些界面不僅能夠?qū)⒂脩舻恼?qǐng)求翻譯成行政和技術(shù)語言，還能生成個(gè)性化響應(yīng)并引導(dǎo)用戶獲得合適的服務(wù)（Villani 等人，2018）。因此，人工智能將不再僅僅傳輸或提供信息，而是會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)人資料和上下文，對(duì)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并優(yōu)化其可理解性和相關(guān)性。這種從媒體到中介的轉(zhuǎn)變預(yù)示著新的委托形式，人工智能將在翻譯、支持和個(gè)性化方面發(fā)揮積極作用。
對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)难芯啃枰蚱瓶贪逵∠螅绕涫悄切﹪@經(jīng)濟(jì)脆弱家庭的刻板印象。實(shí)施真正促進(jìn)普惠金融的戰(zhàn)略和系統(tǒng)，需要了解他們的日常生活，觀察復(fù)雜的生活環(huán)境和軌跡，從而避免刻板印象。貧困往往伴隨著信息獲取渠道的匱乏和不準(zhǔn)確的信念，這使得決策更具挑戰(zhàn)性，因?yàn)槿蒎e(cuò)空間很?。˙anerjee & Duflo，2014）。
信息不完整、認(rèn)知局限以及反復(fù)使用可能引入系統(tǒng)性錯(cuò)誤的判斷啟發(fā)式方法，也會(huì)導(dǎo)致決策出現(xiàn)偏差。在此，“自由主義家長制”可以為產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)者提供理由，引導(dǎo)個(gè)人做出有利于自身的選擇，而無需訴諸強(qiáng)制手段或剝奪自由（Thaler & Sunstein，2003）。
然而，合法性問題以及影響個(gè)人用戶選擇的風(fēng)險(xiǎn)在今天變得更加重要，因?yàn)橄?ChatGPT 這樣的大型語言模型 (LLM) 擁有超越人類的論證能力。當(dāng)它們能夠獲取關(guān)于人類對(duì)話者的社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（即使有限），例如年齡、性別或教育水平時(shí)，情況尤其如此 (Salvi 等人，2025)。
自 ChatGPT 和眾多利用 LLM 技術(shù)的服務(wù)公開發(fā)布以來，許多基于自然語言的交互設(shè)備已成為學(xué)術(shù)界和/或工業(yè)界研究的課題。保險(xiǎn)公司 Alan 就是一個(gè)很好的例子，它評(píng)估了一款專門用于健康相關(guān)咨詢的對(duì)話代理。在預(yù)約就診日益困難的背景下，這款人工智能代理部分取代了人類顧問來解答投保人的問題。對(duì)比測試表明，用戶更喜歡與機(jī)器互動(dòng)，因?yàn)榕c專家相比，機(jī)器的響應(yīng)被認(rèn)為更清晰，而且?guī)缀跏羌磿r(shí)的。這種前所未有的響應(yīng)速度改變了交流的動(dòng)態(tài)。對(duì)話變得更加流暢，鼓勵(lì)患者提出更多問題并獲得更多信息（Lizée 等人，2024）。這種體驗(yàn)挑戰(zhàn)了“患者偏好人際互動(dòng)”的假設(shè)，因?yàn)樵谀承┣闆r下，與人工智能的互動(dòng)可以促進(jìn)傳統(tǒng)方式可能無法實(shí)現(xiàn)的參與度。
人工智能也給其設(shè)計(jì)者帶來了挑戰(zhàn)。人工智能的本質(zhì)與人類對(duì)它的本能感知之間存在著不對(duì)稱性。從最初的基于語言的計(jì)算機(jī)界面實(shí)驗(yàn)開始，我們就觀察到人類用戶傾向于假設(shè)算法生成的響應(yīng)中存在思考和意圖，即使這些算法是基于相對(duì)簡單的符號(hào)邏輯基礎(chǔ)進(jìn)行操作，而無需理解上下文或內(nèi)容。這種效應(yīng)至今仍被稱為“伊麗莎效應(yīng)”，以麻省理工學(xué)院約瑟夫·魏森鮑姆于20世紀(jì)60年代末開發(fā)的計(jì)算機(jī)程序命名，該程序可以根據(jù)預(yù)編程腳本模擬自然語言對(duì)話。
這種認(rèn)知也可能出現(xiàn)在設(shè)計(jì)師與其材料的互動(dòng)中，尤其是在涉及人工智能代理時(shí)。雖然計(jì)算機(jī)在符號(hào)計(jì)算和語言生成方面能夠達(dá)到甚至超越人類的能力，但它們在某些看似微不足道的任務(wù)上仍然不夠熟練。這對(duì)于基于人工智能的交互系統(tǒng)的用戶和設(shè)計(jì)師來說尤其違反直覺（Moravec，2009）。
這種不對(duì)稱會(huì)模糊設(shè)計(jì)師對(duì)人工智能能力和局限性的認(rèn)知。他們很難把握人工智能系統(tǒng)的潛力，因?yàn)樗麄兺ǔＨ狈@方面的專業(yè)訓(xùn)練，而且直到最近才開始缺乏與人工智能交互原型的工具。這導(dǎo)致他們與開發(fā)人工智能的工程師之間存在差距（Dove 等人，2017）。
因此，作者呼吁更好地將設(shè)計(jì)師融入項(xiàng)目，以便他們能夠參與指導(dǎo)項(xiàng)目并定義用戶需求，然后與專業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家合作開發(fā)、訓(xùn)練或增強(qiáng)他們所依賴的人工智能模型。這些對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)證的貢獻(xiàn)可以使設(shè)計(jì)師成為算法客觀性能與其主觀效用值之間一致性的保證者。了解機(jī)器學(xué)習(xí)邏輯和工具是設(shè)計(jì)師確保設(shè)計(jì)能夠憑借適應(yīng)人工智能時(shí)代的方法論繼續(xù)成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的先決條件 (Colombo & Costa, 2021)。
在本論文中，我們旨在探討四個(gè)研究問題，這些問題將引導(dǎo)我們研究用戶（特別是最脆弱的用戶）與銀行之間的關(guān)系、這些組織部署的策略及其實(shí)施的影響、人工智能在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)，以及變革性技術(shù)的出現(xiàn)導(dǎo)致的設(shè)計(jì)實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。
這些問題顯然位于服務(wù)設(shè)計(jì)（Buchanan，2015）、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（Buchanan，2019）以及計(jì)算技術(shù)融入創(chuàng)新和創(chuàng)造過程所引起的轉(zhuǎn)變（Gero，2000）研究的融合點(diǎn)。
財(cái)務(wù)脆弱人群或缺乏數(shù)字素養(yǎng)的人士如何使用現(xiàn)有的零售銀行服務(wù)？目前限制他們自主性的障礙有哪些？如何通過建模他們的需求來促進(jìn)金融包容性的系統(tǒng)設(shè)計(jì)？
零售銀行為客戶提供哪些機(jī)制來促進(jìn)日常資金管理？這些機(jī)制的目標(biāo)客戶是誰？有些銀行是否希望促進(jìn)普惠金融？這些機(jī)制的設(shè)計(jì)是否有指導(dǎo)原則，例如可解釋的人工智能？這些機(jī)制在多大程度上滿足了用戶的需求，或者未能完全或部分滿足用戶的需求？
人工智能系統(tǒng)如何增強(qiáng)銀行客戶（尤其是最弱勢群體）的信任、理解和明智的財(cái)務(wù)決策？哪些設(shè)計(jì)原則和可解釋性形式可以幫助解決基于人工智能代理（這些代理能夠影響用戶的關(guān)鍵決策）設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)固有的主要矛盾？又該如何衡量其影響？
哪些工具、方法、原則、模型和用戶界面組件可以在整個(gè)設(shè)計(jì)周期中支持基于人工智能的銀行服務(wù)的設(shè)計(jì)，以確保以人為本的體驗(yàn)符合道德和監(jiān)管要求，以及它們?nèi)绾胃淖兇祟惤M織內(nèi)的數(shù)字服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)踐？
蘭亭妙微(www.gcdaj.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan。
Qlima - 智能氣候控制物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
彈窗在 APP 中無處不在，這段時(shí)間剛好在整理彈窗組件相關(guān)內(nèi)容，所以想和大家分享一下彈窗的設(shè)計(jì)思路。
作為一名專業(yè)的 UI 設(shè)計(jì)師，難免會(huì)有一點(diǎn)強(qiáng)迫癥，時(shí)常因無法平均的像素而苦惱，恨不得所有的元素都達(dá)到完美統(tǒng)一。
儀表板在企業(yè)應(yīng)用程序中扮演著至關(guān)重要的角色，它為用戶提供重要數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化視圖。然而，設(shè)計(jì)不佳的儀表板可能會(huì)導(dǎo)致混亂、效率低下和用戶失望。精心設(shè)計(jì)的儀表板不應(yīng)僅僅顯示數(shù)據(jù)，而應(yīng)提供有意義的信息，幫助用戶快速做出決策。
為了確保有效的儀表板體驗(yàn)，請(qǐng)避免這六個(gè)常見的 UX 設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。
導(dǎo)航是任何儀表板的支柱。許多設(shè)計(jì)師犯了一個(gè)錯(cuò)誤，將所有導(dǎo)航選項(xiàng)塞進(jìn)一個(gè)菜單中，導(dǎo)致用戶難以找到必要的功能。
用戶在與儀表板交互時(shí)，期望其結(jié)構(gòu)合乎邏輯且熟悉。如果菜單類別和標(biāo)簽不符合他們的預(yù)期，儀表板就會(huì)變得缺乏直觀性。
選擇錯(cuò)誤的圖表類型會(huì)使數(shù)據(jù)更難解讀。有些可視化更適合比較，而有些則更適合趨勢圖或單個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。
儀表盤應(yīng)該提供實(shí)時(shí)、可操作的洞察。如果內(nèi)容每天都一樣，用戶就沒有理由重新訪問儀表盤。
許多設(shè)計(jì)師將網(wǎng)頁設(shè)計(jì)原則應(yīng)用于儀表盤，導(dǎo)致過多的空白，迫使用戶進(jìn)行不必要的滾動(dòng)。對(duì)于儀表盤而言，效率才是關(guān)鍵。
企業(yè)儀表板服務(wù)于具有不同需求的多種用戶類型。千篇一律的通用儀表板通常會(huì)導(dǎo)致效率低下。
以下是一些遵循良好用戶體驗(yàn)原則的實(shí)時(shí)儀表板示例：
精心設(shè)計(jì)的儀表板不僅僅是數(shù)據(jù)的展示，它更是一個(gè)幫助用戶高效做出明智決策的工具。通過避免這些常見的用戶體驗(yàn)錯(cuò)誤，您可以創(chuàng)建一個(gè)既用戶友好又功能齊全的儀表板。優(yōu)先考慮導(dǎo)航，滿足用戶期望，選擇合適的可視化效果，并專注于基于角色的動(dòng)態(tài)內(nèi)容，以確保無縫的體驗(yàn)。
本文圍繞 “如何做好 UI 設(shè)計(jì)” 展開，分享了一系列相關(guān)要點(diǎn)
該活動(dòng)由 Android 生態(tài)系統(tǒng)總裁 Sameer Samat 主持，較原定于5月20日開幕的 Google I/O 開發(fā)者大會(huì)早了整整一周。
據(jù)谷歌介紹，此次特別節(jié)目將重點(diǎn)介紹Android 16系統(tǒng)的新特性及生態(tài)系統(tǒng)最新進(jìn)展。
而在一周后的I/O 主題演講上，谷歌還會(huì)帶來包括全新 UX 設(shè)計(jì)語言、Android XR 擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)及車載 Gemini 應(yīng)用在內(nèi)的多則Android 16訊息。
最新爆料顯示，谷歌正在對(duì)Android 進(jìn)行大規(guī)模界面重新設(shè)計(jì)，包括快速設(shè)置、音量調(diào)節(jié)、狀態(tài)欄等多處細(xì)節(jié)改進(jìn)。
新的狀態(tài)欄圖標(biāo)和時(shí)鐘字體
其中一個(gè)明顯的視覺差異出現(xiàn)在狀態(tài)欄中，谷歌調(diào)整了 Wi-Fi、移動(dòng)數(shù)據(jù)、飛行模式和電池的圖標(biāo)。
Wi-Fi 和移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)現(xiàn)在是分段的，而 5G 和飛行模式圖標(biāo)則更加醒目。同時(shí)，Android 的新電池圖標(biāo)也更加多彩，當(dāng)設(shè)備充電時(shí)呈現(xiàn)綠色背景，當(dāng)電量低時(shí)變?yōu)榧t色。
文本時(shí)鐘所使用的字體發(fā)生了更微妙的變化，相較于之前字體要更大、更粗，目測更加方便用戶閱讀。
合并通知和快速設(shè)置面板
谷歌此次還增加了快速設(shè)置和通知面板合并，但保留了分割設(shè)計(jì)的許多改進(jìn)，包括可調(diào)整大小的快速設(shè)置磁貼、用于 Wi-Fi 和藍(lán)牙的新一鍵切換、更有序的磁貼編輯器以及添加或刪除磁貼的一鍵快捷方式。
除此之外，它還引入了重新設(shè)計(jì)的亮度滑塊、向下箭頭（而不是向右）用于可展開的磁貼，以及之前提到的分段 Wi-Fi 圖標(biāo)。
雖然基本布局相似，但外觀和感覺發(fā)生了巨大變化。這一界面不再是純黑色背景，面板下方會(huì)顯示模糊效果。
與通知區(qū)域相比，快速設(shè)置按鈕下的模糊效果較弱。當(dāng)啟用淺色模式時(shí)，背景呈現(xiàn)出磨砂玻璃的外觀。在深色模式下，背景和開關(guān)切換到更深的灰色，并且兩者都應(yīng)用了透明度。
更多模糊效果
除了快速設(shè)置面板，Pixel 啟動(dòng)器的應(yīng)用抽屜、最近應(yīng)用菜單（多任務(wù)視圖）和 PIN 輸入屏幕也用上了模糊背景效果。
目前，這些區(qū)域根據(jù)系統(tǒng)主題（淺色或深色模式）使用純亮或暗灰色背景。
在最近發(fā)現(xiàn)的 Pixel 鎖屏布局中，谷歌將日期和天氣信息移動(dòng)到時(shí)鐘下方或旁邊，將上下文信息組件移至其他位置。
此外，通知欄也變得更加緊湊?？蛇x設(shè)置會(huì)在鎖屏上折疊通知，不再顯示完整的通知預(yù)覽，而是僅顯示應(yīng)用圖標(biāo)（確保不會(huì)遮擋壁紙）。輕觸此圖標(biāo)可展開通知面板，顯示所有待處理通知。
除了上述變化，谷歌還針對(duì)全新UI進(jìn)行了多處變動(dòng)。但是目前暫不能確定，這些變化是否會(huì)實(shí)際應(yīng)用到Android 16中，大家可以保持關(guān)注。
蘭亭妙微(www.gcdaj.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan
響應(yīng)式與自適應(yīng)設(shè)計(jì)的進(jìn)階
在 2025 年，隨著智能設(shè)備種類的持續(xù)增多，從傳統(tǒng)的桌面電腦、筆記本電腦，到各式各樣的智能手機(jī)、平板電腦，甚至新興的可穿戴設(shè)備如智能手表、智能眼鏡等，用戶期望在不同設(shè)備上都能獲得一致且優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。響應(yīng)式設(shè)計(jì)不再僅僅局限于簡單的頁面布局調(diào)整，而是在布局與交互層面實(shí)現(xiàn)更為深度的優(yōu)化。
在布局方面，CSS 網(wǎng)格布局（CSS Grid Layout）和彈性盒模型（Flexbox）技術(shù)得到更廣泛且深入的應(yīng)用。CSS 網(wǎng)格布局允許設(shè)計(jì)師創(chuàng)建二維的網(wǎng)格結(jié)構(gòu)，精確控制頁面元素在不同屏幕尺寸下的位置與大小。例如，在一個(gè)電商網(wǎng)站頁面中，通過 CSS 網(wǎng)格布局，可以使商品展示區(qū)域在桌面端以多列形式整齊排列，而在手機(jī)端自動(dòng)調(diào)整為單列布局，同時(shí)保持圖片與文字信息的合理展示比例。彈性盒模型則更側(cè)重于一維布局，它能夠方便地實(shí)現(xiàn)元素的對(duì)齊、分布與自適應(yīng)拉伸。在一個(gè)導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)中，使用彈性盒模型可以確保導(dǎo)航項(xiàng)在不同屏幕寬度下均勻分布，且當(dāng)屏幕空間不足時(shí)，自動(dòng)調(diào)整導(dǎo)航項(xiàng)的顯示方式，如將部分次要導(dǎo)航項(xiàng)折疊為下拉菜單。
交互層面，響應(yīng)式交互設(shè)計(jì)也有了新的發(fā)展。例如，手勢交互在不同設(shè)備上的一致性與適應(yīng)性增強(qiáng)。在移動(dòng)端，常見的滑動(dòng)、縮放、長按等手勢操作，在可穿戴設(shè)備上也能以類似且符合設(shè)備特點(diǎn)的方式實(shí)現(xiàn)。在智能手表上，用戶通過簡單的左右滑動(dòng)屏幕即可切換不同功能界面，這種交互方式與手機(jī)端的操作習(xí)慣相呼應(yīng)，同時(shí)又適應(yīng)了智能手表屏幕小、操作空間有限的特點(diǎn)。此外，視差滾動(dòng)效果在響應(yīng)式設(shè)計(jì)中也得到創(chuàng)新應(yīng)用。在一些品牌宣傳網(wǎng)站中，視差滾動(dòng)效果不僅能在桌面端營造出富有層次感的視覺體驗(yàn)，在移動(dòng)端同樣可以通過優(yōu)化，利用有限的屏幕空間展現(xiàn)獨(dú)特的視覺效果，吸引用戶注意力，引導(dǎo)用戶深入瀏覽頁面內(nèi)容。
極簡主義與情感化設(shè)計(jì)的融合
極簡主義設(shè)計(jì)風(fēng)格在 2025 年依然盛行，但其內(nèi)涵有了新的拓展，與情感化設(shè)計(jì)深度融合。極簡主義強(qiáng)調(diào)去除不必要的元素，以簡潔的界面呈現(xiàn)核心內(nèi)容與功能，提升用戶操作效率。而情感化設(shè)計(jì)則關(guān)注用戶的情感需求，通過設(shè)計(jì)元素引發(fā)用戶的情感共鳴。
從色彩運(yùn)用來看，在極簡主義的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)師更傾向于選擇具有情感暗示的色彩。柔和的暖色調(diào)如淡橙色、淺黃色，常用于營造溫馨、友好的氛圍，在一些兒童教育類 APP 或健康養(yǎng)生類應(yīng)用中較為常見，能夠讓用戶在使用過程中感受到舒適與安心。冷色調(diào)中的深藍(lán)色，因其給人專業(yè)、可靠的感覺，常被用于金融類、辦公類應(yīng)用的界面設(shè)計(jì)，增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信任感。
圖標(biāo)設(shè)計(jì)也體現(xiàn)了這種融合趨勢。極簡主義的圖標(biāo)造型簡潔，僅保留最能代表功能的關(guān)鍵特征。在此基礎(chǔ)上，通過賦予圖標(biāo)一些獨(dú)特的細(xì)節(jié)或動(dòng)效來傳遞情感。例如，一個(gè)音樂播放應(yīng)用的播放按鈕圖標(biāo)，在靜止時(shí)是一個(gè)簡潔的三角形，當(dāng)用戶點(diǎn)擊播放時(shí)，圖標(biāo)會(huì)以一種柔和的動(dòng)畫效果展開，如同音樂從按鈕中流淌出來，這種微妙的動(dòng)效設(shè)計(jì)增加了用戶與圖標(biāo)之間的互動(dòng)樂趣，引發(fā)積極的情感反饋。
文案在極簡主義與情感化設(shè)計(jì)融合中也起著重要作用。簡潔明了的文案不僅能夠準(zhǔn)確傳達(dá)信息，還能通過語氣、措辭傳遞情感。在一個(gè)在線購物 APP 的訂單確認(rèn)頁面，文案 “您的寶貝已踏上旅程，期待與您早日相見”，相比單純的 “訂單已確認(rèn)”，更能讓用戶感受到購物的愉悅與期待，從情感層面提升用戶對(duì)品牌的好感度。
AR 與 VR 在 UI 設(shè)計(jì)中的拓展
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）與虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)在 2025 年逐漸成熟，其在 UI 設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用場景不斷拓展。在 AR 購物領(lǐng)域，消費(fèi)者通過手機(jī)或 AR 眼鏡，能夠在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中虛擬試穿衣服、擺放家具等。例如，一家家居品牌推出的 AR 應(yīng)用，用戶可以在手機(jī)上選擇心儀的家具款式，然后通過手機(jī)攝像頭將家具虛擬放置在自己家中的實(shí)際場景中，查看家具與周圍環(huán)境的搭配效果。在這個(gè)過程中，UI 設(shè)計(jì)需要考慮如何在現(xiàn)實(shí)場景中清晰地展示虛擬家具的信息，如價(jià)格、材質(zhì)、尺寸等，同時(shí)不干擾用戶對(duì)現(xiàn)實(shí)與虛擬融合場景的體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師通常會(huì)采用半透明的懸浮卡片形式展示信息，卡片的位置與大小會(huì)根據(jù)用戶的視角和操作進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保信息的可讀性與展示的自然性。
在 VR 虛擬展廳方面，企業(yè)可以利用 VR 技術(shù)打造沉浸式的產(chǎn)品展示空間。UI 設(shè)計(jì)在其中負(fù)責(zé)構(gòu)建導(dǎo)航系統(tǒng)、交互界面以及信息展示方式。用戶在虛擬展廳中通過手柄或手勢操作進(jìn)行瀏覽，UI 設(shè)計(jì)需要提供直觀的導(dǎo)航指引，如在展廳地面設(shè)置虛擬的引導(dǎo)線，或者在用戶視野邊緣顯示簡潔的導(dǎo)航圖標(biāo)，引導(dǎo)用戶前往不同的展示區(qū)域。當(dāng)用戶靠近展品時(shí)，自動(dòng)彈出詳細(xì)的產(chǎn)品介紹窗口，窗口的設(shè)計(jì)風(fēng)格與虛擬展廳的整體氛圍相協(xié)調(diào)，采用 3D 立體效果展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)，增強(qiáng)用戶的沉浸感與交互體驗(yàn)。技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，借助 Unity、Unreal Engine 等游戲開發(fā)引擎，結(jié)合 AR/VR 設(shè)備的傳感器數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的交互響應(yīng)與逼真的視覺效果。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的興起
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)在 2025 年成為 UI 設(shè)計(jì)的重要趨勢。通過收集與分析用戶在產(chǎn)品使用過程中的各種數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)師能夠深入了解用戶行為與偏好，從而精準(zhǔn)優(yōu)化 UI 設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
在界面布局優(yōu)化方面，通過分析用戶的點(diǎn)擊熱圖數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)師可以了解用戶在頁面上的注意力分布情況。例如，在一個(gè)新聞資訊 APP 的首頁，通過點(diǎn)擊熱圖發(fā)現(xiàn)大部分用戶集中點(diǎn)擊頁面頂部的熱門新聞區(qū)域以及特定分類標(biāo)簽，而頁面底部的一些功能按鈕很少被點(diǎn)擊。基于這些數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)師可以調(diào)整界面布局，將重要的新聞內(nèi)容與常用功能放置在更易于用戶操作的位置，提高用戶獲取信息與使用功能的效率。
功能設(shè)計(jì)同樣離不開數(shù)據(jù)支持。通過用戶行為數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)用戶在某個(gè)功能模塊的使用頻率較低，進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)是該功能的操作流程過于復(fù)雜。設(shè)計(jì)師可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)反饋，簡化操作流程，重新設(shè)計(jì)功能交互方式。比如，在一個(gè)在線支付流程中，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)用戶在填寫支付信息環(huán)節(jié)的放棄率較高，經(jīng)過優(yōu)化，采用自動(dòng)填充用戶常用支付信息、簡化支付步驟等方式，有效提高了支付成功率，提升了用戶體驗(yàn)。
此外，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)還體現(xiàn)在個(gè)性化推薦方面。通過收集用戶的瀏覽歷史、收藏記錄、購買行為等數(shù)據(jù)，利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法為用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容推薦。在一個(gè)視頻播放平臺(tái)中，根據(jù)用戶的觀看偏好，為用戶推薦符合其興趣的視頻內(nèi)容，UI 設(shè)計(jì)則需要考慮如何以吸引人的方式展示這些個(gè)性化推薦內(nèi)容，如采用瀑布流布局、個(gè)性化的封面設(shè)計(jì)等，提高用戶對(duì)推薦內(nèi)容的點(diǎn)擊率與觀看時(shí)長。
可持續(xù)設(shè)計(jì)理念在 UI 中的體現(xiàn)
隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，可持續(xù)設(shè)計(jì)理念在 2025 年的 UI 設(shè)計(jì)中愈發(fā)重要。在資源節(jié)約方面，UI 設(shè)計(jì)注重減少數(shù)據(jù)傳輸量與能耗。例如，在圖片處理上，采用 WebP 等高效的圖片格式，相比傳統(tǒng)的 JPEG、PNG 格式，WebP 格式在保證圖片質(zhì)量的前提下，能夠大幅減少圖片文件大小，降低數(shù)據(jù)傳輸量，節(jié)省用戶的流量消耗，同時(shí)也減少了服務(wù)器的存儲(chǔ)與傳輸壓力。在動(dòng)畫效果設(shè)計(jì)中，避免使用過于復(fù)雜、高能耗的動(dòng)畫，采用簡潔且必要的動(dòng)畫效果來提升用戶體驗(yàn)，減少設(shè)備的電量消耗。
從綠色環(huán)保角度，UI 設(shè)計(jì)在色彩選擇與界面風(fēng)格上也有所體現(xiàn)。大量采用自然元素的色彩，如綠色、藍(lán)色等，營造與自然和諧的視覺感受。在一些環(huán)保主題的應(yīng)用中，界面設(shè)計(jì)模仿自然生態(tài)場景，如以森林、河流等為背景元素，傳達(dá)環(huán)保理念。同時(shí)，在設(shè)計(jì)中避免使用過于刺眼、鮮艷且可能對(duì)用戶視覺造成疲勞的色彩組合，減少不必要的視覺干擾，讓用戶在使用產(chǎn)品過程中感受到舒適與放松，從側(cè)面體現(xiàn)可持續(xù)設(shè)計(jì)中對(duì)用戶身心健康的關(guān)注。此外，在產(chǎn)品更新與維護(hù)方面，UI 設(shè)計(jì)考慮到版本迭代的可持續(xù)性，采用模塊化設(shè)計(jì)，方便進(jìn)行局部更新與優(yōu)化，減少因整體更新帶來的資源浪費(fèi)與用戶學(xué)習(xí)成本。
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