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定性研究中我們應(yīng)該需要多少個(gè)案樣本才能達(dá)到我們研究目的？

濤濤

#用研##用戶(hù)體驗(yàn)#本文是對(duì)芝大社會(huì)系Mario Small教授在2009年發(fā)表的一篇文章的要點(diǎn)概括， 文章詳細(xì)闡明了應(yīng)該如何考慮“定性研究中我們應(yīng)該需要多少個(gè)案樣本才能達(dá)到我們研究目的”這個(gè)困擾諸多青年學(xué)者的問(wèn)題。不得不說(shuō)，Small的論述邏輯環(huán)環(huán)相扣，在破除了一些迷思的同時(shí)，也借助生動(dòng)的實(shí)例詳細(xì)闡明了為何他所建議的方法（即所謂“extended case study”-擴(kuò)展個(gè)案法，和“sequential interview”-序貫訪談法）對(duì)于我們研究目的的達(dá)成更為有效。Small的文章相對(duì)深入淺出，思路清晰，這可能也部分說(shuō)明了為何這位博士畢業(yè)才13年的學(xué)者已經(jīng)拿下芝大杰出教席（Distinguished Service Professor）的原因。

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產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)三大難題

用心設(shè)計(jì)

在現(xiàn)實(shí)生活中，產(chǎn)品經(jīng)理們往往會(huì)遇到以下這些問(wèn)題。你做的產(chǎn)品明明非常出色，很容易操作，但是你的產(chǎn)品卻沒(méi)有從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你的產(chǎn)品有著很高的跳出率（bounce
rate），很少有用戶(hù)愿意在你的App上停留，他們更多的是點(diǎn)進(jìn)來(lái)，看一眼，然后退出。用戶(hù)就是如此，他們甚至?xí)谶B你這個(gè)App是干什么的都不知道的情況下否定你。

騰訊nba會(huì)員特權(quán)

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如何利用動(dòng)效提升用戶(hù)體驗(yàn)

用心設(shè)計(jì)

如何利用動(dòng)效提升用戶(hù)體驗(yàn)


動(dòng)畫(huà)可以講述故事。不是很長(zhǎng)很復(fù)雜而是很簡(jiǎn)單的故事，而像是 "嘿，你現(xiàn)在要看看這個(gè)！" 或 "哇，你競(jìng)爭(zhēng)成功了！"。然而，動(dòng)效的目的不是娛樂(lè)用戶(hù)，而是幫助他們理解發(fā)什么什么事，或者如何有效的使用你的軟件。在Zurb的敘述中很清晰的表明了：

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如何做好一份【可用性測(cè)試】

用心設(shè)計(jì)

可用性測(cè)試定義


可用性測(cè)試是讓一群有代表性的用戶(hù)（目標(biāo)用戶(hù)）對(duì)產(chǎn)品界面或者原型進(jìn)行典型操作，通過(guò)觀察、聆聽(tīng)、記錄用戶(hù)執(zhí)行一列任務(wù)的過(guò)程，找出制約產(chǎn)品可用性的問(wèn)題清單，從而評(píng)估分析解決問(wèn)題。

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專(zhuān)業(yè)干貨！防止用戶(hù)無(wú)意識(shí)犯錯(cuò)的6個(gè)實(shí)用方法

周周

李田莉：用戶(hù)經(jīng)常會(huì)從手頭上的事情分心，提供建議，利用約束條件以及設(shè)計(jì)更靈活的方案能夠防止無(wú)意識(shí)的差錯(cuò)產(chǎn)生。今天這篇譯文討論了6個(gè)防止用戶(hù)無(wú)意識(shí)犯錯(cuò)的方法，專(zhuān)業(yè)干貨收。

十種啟發(fā)式可用性方法中有一條建議：優(yōu)雅地、可操作地并且清晰地與用戶(hù)溝通錯(cuò)誤是很重要的。不過(guò)，第一時(shí)間防止用戶(hù)犯錯(cuò)或許更好。

在討論用戶(hù)錯(cuò)誤時(shí)關(guān)鍵點(diǎn)是錯(cuò)誤的責(zé)任在哪里?！坝脩?hù)錯(cuò)誤”這個(gè)詞意味著用戶(hù)應(yīng)該為做錯(cuò)事負(fù)責(zé)。其實(shí)并不是這樣的，設(shè)計(jì)師應(yīng)該為設(shè)計(jì)了易讓用戶(hù)犯錯(cuò)方案而負(fù)責(zé)。因此，用戶(hù)錯(cuò)誤的解決方案不是責(zé)怪用戶(hù)，讓用戶(hù)努力嘗試或者給他們更多的培訓(xùn)，而是重新設(shè)計(jì)更不易犯錯(cuò)的系統(tǒng)。

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【DDC譯文】設(shè)計(jì)思維 101

用心設(shè)計(jì)

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來(lái)源：UI中國(guó)

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注：“101”原為美國(guó)大學(xué)課程第一章或?qū)д摬糠值臉?biāo)注，現(xiàn)引申為某種學(xué)科/知識(shí)的入門(mén)性介紹。




設(shè)計(jì)思維發(fā)展史


很多人都有一個(gè)誤解，認(rèn)為設(shè)計(jì)思維才剛剛興起。實(shí)際上，人們對(duì)設(shè)計(jì)思維的運(yùn)用已有年頭：紀(jì)念碑、橋梁、汽車(chē)、地鐵系統(tǒng)等都是其產(chǎn)物?？v觀歷史，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師早通過(guò)以人為本（human-centric）的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)過(guò)程來(lái)締造寓意深刻、富有感染力的設(shè)計(jì)方案。

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表單設(shè)計(jì)的視覺(jué)要素分析

用心設(shè)計(jì)

一個(gè)好的表單界面設(shè)計(jì)，應(yīng)沒(méi)有一個(gè)多余的視覺(jué)要素


表單設(shè)計(jì)的視覺(jué)要素分析

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關(guān)于iOS10鎖屏界面交互的一次嚴(yán)肅地分析

用心設(shè)計(jì)

iOS說(shuō)：“清晰度，咱倆分手吧”


以往的iOS鎖屏界面非常簡(jiǎn)單直接，但是來(lái)到今年的iOS10，情況發(fā)生非常大的變化，在開(kāi)始認(rèn)真嚴(yán)肅地為大家分析（tucao）之前我想先說(shuō)明一些東西：

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原型與你

用心設(shè)計(jì)

利用

我們?nèi)绾慰创ぞ?/strong>


有一種觀點(diǎn)：設(shè)計(jì)師不要學(xué)太多的軟件，精通一種就好了，更重要的是你的思維。


從個(gè)人技能上，這個(gè)說(shuō)法沒(méi)錯(cuò)，但它可能忽視的是，思維和工具，并不獨(dú)立。因?yàn)樗^工具，其實(shí)是思維的被封裝與具象化，而你使用工具的過(guò)程，便是對(duì)這思維的習(xí)得和解碼。就像閱讀從不是一個(gè)單方面行為，而是讀者和作者思維的無(wú)聲交流。你閱讀書(shū)，書(shū)塑造你。

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繪制用戶(hù)體驗(yàn)

用心設(shè)計(jì)


在今年的UX Weeks大會(huì)上，Jim Kalbach組織了一場(chǎng)Mapping Experience的工作坊，提出在產(chǎn)品和服務(wù)之間關(guān)系日益密切的今天，如何形成一個(gè)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重點(diǎn)。其實(shí)阿里巴巴集團(tuán)在早前就提出了“商業(yè)生態(tài)”這個(gè)概念，但是到底應(yīng)該如何做？Jim提出：想要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，其中非常重要的，就是必須清楚的了解自己提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)是如何相互作用的，以及是怎樣在用戶(hù)的生活中發(fā)生影響的。


其實(shí)在整個(gè)行業(yè)以及設(shè)計(jì)咨詢(xún)工作中，很多這方面的工具已經(jīng)被大量的討論和使用了，像服務(wù)藍(lán)圖、用戶(hù)旅程圖和用戶(hù)體驗(yàn)地圖等等。這些圖表工具都試圖提供一個(gè)系統(tǒng)化的視角，以可視化的表達(dá)方式，讓你有機(jī)會(huì)洞察到體驗(yàn)改善和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。


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